Yvon Chouinard × Patagonia:一个“不想做生意的人”,如何把公司变成一台拯救地球的机器
他从后院铁匠起步,拿起锤子敲出了攀岩运动的“无痕革命”;又在八十多岁时把一家估值数十亿美元的公司“送还给地球”。这不是企业神话,而是一套被反复验证的商业系统。
1) 生平坐标:攀岩者、铁匠、意外的企业家
1938 年,Yvon Chouinard 出生于缅因州刘易斯顿,幼年随法裔加拿大家庭迁往加州南部。少年时期他因隼猎加入南加州隼猎俱乐部,为接近鸟巢开始学攀岩,并自学打铁制造器材——这条路径,把他带进了日后改变行业的那扇门。(Wikipedia, Patagonia Hong Kong Online)
1957 年起,他在约塞米蒂贩卖自己锻造的硬质钢岩钉,后来与 Tom Frost 合作,推出更“干净”的装备;1972 年在著名的 Chouinard 目录里,团队公开呼吁“Clean Climbing”(清洁攀登),用楔塞取代损伤岩壁的敲打式岩钉——一场价值与产品共振的革命。(Wikipedia, The Seneca Project, MICHA RINN /// ROCK | ICE | MIXED)
1968 年,他与好友 Doug Tompkins 等人驱车 5000 英里南下攀登菲茨罗伊峰,拍下《Mountain of Storms》,这段经历与南美地名“Patagonia”一起,成为品牌的精神原乡。(Patagonia, The Atlantic)
2) 从铁匠铺到品牌屋:Great Pacific Iron Works 与 Patagonia 的诞生
70 年代初,Chouinard 在加州文图拉开出 Great Pacific Iron Works,售卖攀登装备与后来扩大的服饰线;1973 年正式启用 Patagonia 品牌。其后又在 1981–84 年将业务并入/更名为 Lost Arrow Corporation 的架构。(Wikipedia)
产品面,他与 Malden Mills(后为 Polartec)联手,把“人造皮绒”做成户外黄金面料:1985 年 Synchilla 抓绒、1993 年首批再生塑料瓶抓绒,让功能、利润与叙事紧密拼合。(Patagonia, Outside Online, trailspace.com)
注:他的第一家公司 Chouinard Equipment 因产品责任官司与盈利压力在 1989 年进入破产程序,资产被员工等购得并重生为 Black Diamond,与服装业务彻底分家——一次痛苦却必要的“战略止损”。(Los Angeles Times, Wikipedia)
3) 关键转弯:1996 的“有机棉豪赌”
内部环境审计让 Patagonia 惊觉常规棉的生态负担超出想象。1996 年,品牌全线改用有机棉,短期成本与供应波动直线上升,但它把 Patagonia 永久地绑定在“用商业解决问题”的轨道上——风险换来的是溢价、忠诚与壁垒。(Patagonia, gps.ucsd.edu)
4) 把“少买”写进利润表:反直觉营销与耐用经济学
2011 年“黑色星期五”,Patagonia 在《纽约时报》刊登整版广告 “Don’t Buy This Jacket”,并用“Common Threads Initiative”把 减量/维修/再用/回收 变成与顾客的互相承诺。反消费主义的姿态并未拖累增长,反而强化了品牌的可信度与溢价。(Patagonia, PR Newswire)
2013 年,Patagonia 把“旧物经济”商品化——Worn Wear 二手与维修项目上线、流动维修车“Delia”全国巡回;2015 年《纽约客》称其为“反增长战略”,却也承认这恰是其增长之源:耐用品延长使用年限,带动口碑与次级市场,形成低频高信任的客户关系。(Patagonia Works, The New Yorker)
真实的账面效果并不神秘:Reuters 报道 Worn Wear 年营收约 500 万美元,对 150 亿美元量级的盘子只是小数点,但它提供强烈的品牌证明与客户生命周期延伸,减少退货率与售后摩擦,降低获客成本(CAC),提高复购质量。(Reuters)
5) 组织与资本:用公司形态反向定义资本
B Corp & 益企法定化(2012):Patagonia 成为加州首批 Benefit Corporation 与 B Corp 的企业之一,把环境与社会目标写入公司章程。(Patagonia, The Guardian)
Footprint Chronicles(2007):公开供应链足迹,先于行业十余年把“可追溯性”做成对内管控与对外信任的双重资产。(Patagonia, csrwire.com)
Patagonia Works(2013):设立控股平台,同时推出企业风投 “$20 Million & Change”(后更名 Tin Shed Ventures),投资再生农业、材料、能源等,以“资本回报 × 生态回报”双目标筛选项目。(Patagonia, Patagonia Works)
1% for the Planet(2002):Chouinard 与 Craig Mathews 共同发起,推动企业承诺捐出销售额 1%(不是利润),把“地球税”变成行业联盟。Patagonia 自 1985 年起已长期捐赠。(onepercentfortheplanet.org, Patagonia)
这些布局形成了 Patagonia 独有的“三层护城河”: 法定目的(章程与信托)保障长期性;供应链透明降低道德风险与召回风险;资本外延把生态创业者变成自己的“预备供应商/技术库”。
6) 行动主义不是 PR:它直接嵌入经营
诉讼白宫(2017):反对缩减 Bears Ears 等国家纪念地,网站首页打出“The President Stole Your Land”,并入诉。企业把自身定义为公共土地利益相关者,不是“置评方”。(Patagonia, fashionista.com, AP News)
退税 1000 万美元全捐(2018):对减税法案持批评立场,直接把“意外之财”捐给环保组织,用现金向员工与顾客展示价值观的“履约能力”。(Patagonia Works, Patagonia)
暂停投放 Facebook/Instagram(2020):加入 #StopHateForProfit 运动,以实际流量与预算为筹码施压平台治理。(Patagonia Works, Axios)
这类“逆商业直觉”的选择,为何仍能换来稳健业绩?答案在于位势:Patagonia 的中高价位、耐用产品与强社群,让品牌价值溢出到“投资—招聘—供采—媒体”全链路,构成显性销售之外的隐形资产负债表(例如更低的用工流失、更强的议价、更高的媒体自来水)。
7) 重要争议与纠偏机制:透明不是完美,是快速承认+快速修复
2015 年,PETA 披露阿根廷 Ovis 21 羊毛网络的虐待问题,Patagonia 当即暂停相关采购、重审标准,三年后以 Responsible Wool Standard 重启羊毛供应。(Patagonia, supplychaindive.com) 2021 年,Patagonia 决定不再为服装加印企业 Logo,理由很朴素:Logo 降低二手流通欲望、缩短寿命,增加废弃。选择牺牲 B2B 部分营收,换产品寿命与减废目标。(members.asicentral.com, Backpacker)
这些动作不是“形象工程”,而是把负外部性内生化为经营约束:当“可修、可回收、可转手”写进产品定义,品牌的单位经济就不再依靠“多卖一件”,而是靠更长寿命、更多接触点、更高信任来驱动长期现金流。
8) 使命升级与新物种:Provisions 与再生农业
2018 年,Patagonia 把使命改为 “We’re in business to save our home planet.”(我们做生意,是为拯救家园星球)。与此同时,食品线 Patagonia Provisions 以 再生有机(ROC) 为抓手,推动小麦、牧场到供应链的系统翻新,把“吃什么”纳入气候解法。(TIME, Patagonia Works, EatingWell)
9) 2022:最激进的治理创新——“地球是我们唯一股东”
Chouinard 家族将 100% 股权转移给两个载体:
Patagonia Purpose Trust(2% 表决权股):用于确保公司使命与治理不跑偏;
Holdfast Collective(98% 无表决权股):领取绝大部分利润,用于资助环保与气候行动。 这使公司避免了出售或上市的路径依赖,把全部“溢出价值”回灌到地球。(Patagonia, Patagonia Works, TIME)
一年后,公司管理层称已通过 Holdfast 投入逾 5000 万美元用于环境项目;而主营依旧稳定在 约 15 亿美元年营收的规模与健康利润区间内——治理变了,生意在。(TIME, Reuters)
10) 把 Chouinard 方法论提炼成 7 条商业原则
先价值,后产品:先决定“你要减少什么伤害”,再决定“你要卖什么”。(清洁攀登→有机棉→维修与二手)(The Seneca Project, Patagonia)
把负外部性价格化:1% for the Planet 把“地球税”变成行业惯例,兼具道德与竞争优势。(onepercentfortheplanet.org)
把透明当产品力:Footprint Chronicles 把“可追溯性”做成消费者可感知的使用价值。(Patagonia)
反直觉营销:劝你“别买”的广告,本质上是在卖“信任”。(Patagonia)
用风投当供应链加速器:Tin Shed Ventures 是“未来供应商/材料库”的前置投资。(Patagonia)
把公共议题揽入经营边界:诉讼、捐赠、暂停投放都不是“站队”,而是对长期资产(自然资本、社会资本)的保护。(Patagonia, Patagonia Works)
治理即护城河:Purpose Trust + 非营利持股让“短期主义”无从入侵。(Patagonia)
11) 最后的个人注脚
他写过《Let My People Go Surfing》,书名像玩笑,骨子里却是管理学;他常说自己“不是商人”,但他完成了对“商人”一词的重新定义:
不是“把产品卖出去的人”,
参考事实的关键出处(节选)
生平与早年、清洁攀登、黑钻分家:(Wikipedia, The Seneca Project) 文图拉创店与公司沿革:(Wikipedia) 抓绒与材料创新:(Patagonia, Outside Online) 1996 有机棉转型:(Patagonia) “别买这件夹克”与 Common Threads:(Patagonia, PR Newswire) Worn Wear 与“反增长”:(Patagonia Works, The New Yorker) B Corp/益企、Footprint:(Patagonia) 1% for the Planet 与“地球税”:(onepercentfortheplanet.org, Patagonia) 诉讼白宫与公共土地:(Patagonia) 退税全捐与停投 Facebook:(Patagonia Works) Patagonia Works 与企业风投:(Patagonia) Provisions 与再生农业:(Patagonia Works) 2022 所有权转移与后续执行:(Patagonia, TIME) 营收规模对比:(Reuters)
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